ข้อกำหนดและเงื่อนไข gg1 – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนใช้งาน

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ gg1.onl รวมถึงแอปพลิเคชันบน iOS และ Android ทุกเวอร์ชัน คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครและยืนยันบัญชีกับ gg1 เรียบร้อยแล้ว

การเข้าถึงแพลตฟอร์ม gg1 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูหน้าเว็บ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเล่นเกม ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในหน้านี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

การสมัครสมาชิก gg1 มีข้อกำหนดที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้:

• ผู้สมัครต้องมีอายุ ไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ นับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชีสมาชิก gg1 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูล จริงและถูกต้อง ตรงกับบัตรประชาชน
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอมไม่ว่ากรณีใด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นบัญชีในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

gg1 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่รองรับระบบธนาคารไทยโดยเฉพาะ เพื่อความรวดเร็วและปลอดภัยสูงสุด

ช่องทางที่รองรับ:

• PromptPay (สแกน QR Code หรือพร้อมเพย์หมายเลขโทรศัพท์)
• Mobile Banking และ Internet Banking ของทุกธนาคารไทย
• TrueMoney Wallet
• การโอนเงินผ่านตู้ ATM

เงื่อนไขการฝาก-ถอน:

• ยอดฝากและถอนขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง
• บัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ gg1
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• gg1 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่จำเป็น
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกระงับและแจ้งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ gg1 มอบให้แก่สมาชิก มีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนดังนี้:

• โบนัสที่ได้รับต้องผ่านเงื่อนไข Turnover (ยอดเดิมพัน) ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่นก่อนถึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้ง ต่อบัญชี
• ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากตรวจพบจะถูกยึดโบนัสและยอดเงินทั้งหมด
• เกมบางประเภทอาจนับยอด Turnover ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
• gg1 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

gg1 ยึดมั่นในมาตรฐานการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน การกระทำดังต่อไปนี้ถือว่าละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการทันที:

• การใช้ Bot, สคริปต์อัตโนมัติ, หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อช่วยในการเล่น
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นในเกมที่ไม่อนุญาต (Collusion)
• การพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือโปรแกรม (Exploiting bugs)
• การเดิมพันในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อล้างเงื่อนไข Turnover โดยไม่ได้มีเจตนาเล่นเกมจริง (Bonus Abuse)
• การใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

เกมทุกเกมในแพลตฟอร์ม gg1 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลของทุกสปินหรือทุกรอบการเล่นเป็นอิสระและสุ่มอย่างแท้จริง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ดังนี้:

• ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ gg1 ที่ติดต่อมาโดยที่คุณไม่ได้ร้องขอ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• gg1 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

ระบบทั้งหมดของ gg1 เข้ารหัสด้วย SSL (Secure Sockets Layer) ทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของสมาชิกจะไม่ถูกเผยแพร่หรือขายให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก

gg1 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ทำธุรกรรม Chargeback โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกสามารถปิดบัญชีตัวเองได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะได้รับการคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

gg1 ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

gg1 มีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น:

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-exclusion)
• การตั้งเวลาแจ้งเตือนระยะเวลาการเล่น

หากคุณหรือคนรู้จักรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

gg1 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• ความขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตจากฝั่งผู้ใช้
• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับ หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• การสูญเสียที่เกิดจากการให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การตัดสินใจเล่นเกินวงเงินที่ตัวเองกำหนด

gg1 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามอาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ gg1 สามารถติดต่อทีมงานได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• หน้า FAQ: คำถามที่พบบ่อย

gg1 จะพยายามตอบกลับและแก้ไขข้อร้องเรียนทุกฉบับให้แล้วเสร็จโดยเร็วที่สุด ในกรณีที่ปัญหาซับซ้อน ทีมงานจะแจ้งกรอบเวลาในการดำเนินการให้ทราบ